TEENEE Privacy Policy & Terms and Conditions
Last Updated: [01/04/2026]
1. Introduction
This Privacy Policy explains how TEENEE (“we”, “our”, “us”) collects, uses, shares, and protects your personal data when you use the TEENEE App.
By using our services, you agree to the terms of this Privacy Policy.
2. Information We Collect
We collect only the minimum necessary information required to provide our services:
- Full Name
- Email Address
- Phone Number
We do not collect or store passwords for third-party login providers such as Facebook or Google.
3. How We Collect Information
We collect information when you:
- Register an account via Facebook, Google, or email
- Make a booking through the platform
- Contact customer support
4. How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and confirm bookings
- Facilitate communication between users and hotels or service providers
- Provide customer support
- Improve and maintain our services
- Prevent fraud and unauthorized transactions
- Comply with legal and regulatory requirements
We do not sell your personal data.
We do not use your data for third-party advertising.
5. Payment Information
All payments are processed securely by third-party payment gateway providers.
TEENEE does not store full credit card details or sensitive payment information.
Payment providers may collect and process payment data in accordance with their own privacy policies.
6. Sharing of Information
We share limited user information only when necessary:
- With hotels or service providers for booking fulfillment
(Name, Phone Number, Email)
We may also disclose information:
- When required by law or regulatory authorities
- To prevent fraud or security threats
We do not sell, rent, or trade personal data.
7. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to:
- Complete bookings
- Provide customer support
- Comply with legal obligations
- Handle disputes and refund-related cases
Data may be retained longer where required by law.
8. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data, including:
- Encrypted data transmission
- Secure servers
- Access control mechanisms
However, no system can be completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
9. User Rights
You have the right to:
- Access your personal data
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your data
- Withdraw consent where applicable
To exercise your rights, contact:
info@teenee.net
10. Cookies and Device Information
We may collect limited technical information such as:
- Device type
- App usage data
- IP address
This information is used solely for:
- Service improvement
- Performance monitoring
- Security and fraud prevention
We do not use cookies or tracking technologies for advertising purposes.
11. Third-Party Services
Our platform may integrate with third-party services, including:
- Payment gateway providers
- Login providers (Google, Facebook)
These services operate under their own privacy policies, and TEENEE is not responsible for their data practices.
12. Children’s Privacy
Our services are not intended for individuals under the age of 13.
We do not knowingly collect personal data from children.
If such data is identified, it will be deleted promptly.
13. International Data Transfer
Your data may be processed in systems located outside your country of residence.
We ensure appropriate safeguards are in place to protect your data.
14. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
Updates will be posted on the same URL, and continued use of the service constitutes acceptance of the updated policy.
15. Contact
For privacy-related inquiries, please contact:
info@teenee.net
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TEENEE
ปรับปรุงล่าสุด: [01/04/2026]
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า TEENEE (“เรา”) เก็บ ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้ TEENEE App
การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของนโยบายฉบับนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
เราไม่เก็บหรือจัดเก็บรหัสผ่านจากผู้ให้บริการล็อกอินภายนอก เช่น Facebook หรือ Google
3. วิธีการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลเมื่อคุณ:
- สมัครบัญชีผ่าน Facebook, Google หรืออีเมล
- ทำการจองผ่านแพลตฟอร์ม
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
4. วิธีการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ดำเนินการและยืนยันการจอง
- อำนวยความสะดวกในการติดต่อระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการ
- ให้บริการลูกค้า
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- ป้องกันการฉ้อโกงและธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม
5. ข้อมูลการชำระเงิน
การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ Payment Gateway ภายนอก
TEENEE ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่มีความอ่อนไหว
ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเก็บและประมวลผลข้อมูลตามนโยบายของตนเอง
6. การเปิดเผยข้อมูล
เราจะแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น:
- กับโรงแรมหรือผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการจอง
(ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล)
เราอาจเปิดเผยข้อมูล:
- เมื่อกฎหมายกำหนด
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อ:
- ดำเนินการจอง
- ให้บริการลูกค้า
- ปฏิบัติตามกฎหมาย
- จัดการข้อพิพาทหรือกรณีคืนเงิน
ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้นานกว่านี้หากกฎหมายกำหนด
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น:
- การเข้ารหัสข้อมูล
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
9. สิทธิของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึงข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอให้ลบข้อมูล
- ถอนความยินยอม
ติดต่อได้ที่:
info@teenee.net
10. Cookies และข้อมูลอุปกรณ์
เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น:
- ประเภทอุปกรณ์
- การใช้งานแอป
- IP Address
ใช้เพื่อ:
- ปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพ
- ป้องกันการฉ้อโกง
เราไม่ใช้เพื่อโฆษณา
11. บริการของบุคคลที่สาม
เราใช้บริการของบุคคลที่สาม เช่น:
- Payment Gateway
- ระบบล็อกอิน
ซึ่งมีนโยบายของตนเอง
12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี
หากพบข้อมูล จะถูกลบทันที
13. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บในต่างประเทศ
เรามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
การใช้งานต่อถือว่ายอมรับ
15. ติดต่อ
TEENEE 개인정보 처리방침
최종 업데이트: [2026년4월01일]
1. 소개
본 개인정보 처리방침은 TEENEE(“당사”)가 TEENEE App 사용 시 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공유 및 보호하는지를 설명합니다.
서비스 이용 시 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 수집하는 정보
당사는 다음의 최소 정보만 수집합니다:
- 이름
- 이메일
- 전화번호
Facebook 또는 Google 로그인 비밀번호는 저장하지 않습니다.
3. 정보 수집 방법
다음 경우에 정보를 수집합니다:
- 회원가입
- 예약 진행
- 고객센터 문의
4. 정보 이용 목적
수집된 정보는 다음에 사용됩니다:
- 예약 처리 및 확인
- 사용자와 서비스 제공자 간 연결
- 고객 지원
- 서비스 개선
- 부정 거래 방지
- 법적 요구 준수
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
광고 목적으로 사용하지 않습니다.
5. 결제 정보
결제는 외부 Payment Gateway를 통해 처리됩니다.
당사는 카드정보를 저장하지 않습니다.
6. 정보 공유
다음 경우에만 공유됩니다:
- 호텔 또는 서비스 제공자
(이름, 전화번호, 이메일)
또한:
- 법적 요구
- 보안/사기 방지
목적으로 제공될 수 있습니다.
7. 데이터 보관
다음 목적에 필요한 기간 동안 보관합니다:
- 예약 처리
- 고객 지원
- 법적 의무
- 분쟁 및 환불 처리
8. 보안
다음 조치를 적용합니다:
- 데이터 암호화
- 보안 서버
- 접근 통제
완전한 보안은 보장되지 않습니다.
9. 사용자 권리
사용자는:
- 정보 열람
- 수정 요청
- 삭제 요청
- 동의 철회
가능합니다.
10. 쿠키 및 기기 정보
다음 정보 수집 가능:
- 기기 정보
- 사용 데이터
- IP
목적:
- 서비스 개선
- 성능 분석
- 보안
광고 목적 사용 없음
11. 제3자 서비스
다음 서비스 사용:
- 결제 게이트웨이
- 로그인 시스템
각자의 정책 적용
12. 아동 보호
13세 미만 대상 아님
발견 시 즉시 삭제
13. 해외 데이터 이전
데이터는 해외 서버에 저장될 수 있음
적절한 보호 조치 적용
14. 정책 변경
사전 통지 없이 변경 가능
계속 사용 시 동의로 간주